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Última actualización: [15 – 06 – 2025]
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- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio es: www.zencabo.net
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- ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, de acuerdo con tu interacción en el Sitio:
a) Datos de contacto:
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- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío (en caso de compras)
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- Navegador y sistema operativo
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- Fuente de tráfico (URL de referencia)
c) Datos derivados del uso del sitio:
- Formularios llenados
- Preferencias guardadas
- Comentarios enviados
- Interacción con funciones (ej. carrito, favoritos)
d) Datos financieros (si aplica):
- Información de pagos, procesada mediante pasarelas externas seguras (como Stripe o PayPal).
- net no almacena directamente información de tarjetas de crédito.
- ¿CON QUÉ FINALIDADES USAMOS TUS DATOS?
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
Brindar los servicios ofrecidos en zencabo.net.
- Atender solicitudes de contacto, consultas o soporte técnico.
- Enviar confirmaciones de servicios o transacciones realizadas.
- Comunicar novedades, actualizaciones o contenidos relacionados, previo consentimiento.
- Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario.
- Prevenir fraudes, garantizar la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.
- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:
Consentimiento: cuando lo otorgas al aceptar nuestras políticas o formularios.
Relación contractual: para cumplir con servicios solicitados o transacciones iniciadas por ti.
Obligación legal: para cumplir con requerimientos normativos.
Interés legítimo: para mejorar la plataforma, mantener su seguridad o realizar análisis internos.
- ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados.
Ejemplos:
Información de contacto: mientras exista una relación activa contigo.
Datos técnicos: entre 6 y 24 meses, con fines estadísticos.
Datos asociados a pagos: el tiempo legalmente requerido por la autoridad fiscal correspondiente.
- ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
No vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores tecnológicos: como servidores de hosting, servicios de email, herramientas de analítica o plataformas de pago, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes: cuando lo exija una obligación legal o judicial.
Todos los terceros están obligados a garantizar niveles adecuados de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Si nuestros proveedores o servidores están ubicados fuera de tu país de residencia, garantizamos que dichos destinatarios cumplen con niveles adecuados de protección, mediante acuerdos contractuales, certificaciones (como el Privacy Shield o cláusulas modelo) o disposiciones similares.
- DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.
- Cancelar tus datos cuando ya no desees que sean tratados (derecho al olvido).
- Oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades.
- Revocar tu consentimiento, en cualquier momento y sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
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Asunto: “Ejercicio de derechos ARCO”
Incluye: tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación oficial (cuando sea legalmente requerida).
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
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- Cifrado SSL/TLS (HTTPS)
- Accesos restringidos a información sensible
- Monitoreo de actividad maliciosa
- Respaldo periódico de información
Aunque ningún sistema es 100% infalible, trabajamos continuamente para mejorar la seguridad de nuestros procesos y tecnologías.
- DATOS DE MENORES DE EDAD
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- CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios legales, mejoras en el servicio o nuevas funcionalidades. Las modificaciones se harán efectivas desde el momento de su publicación en el Sitio, con la fecha correspondiente.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.
- CONTACTO
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos por los siguientes medios:
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Comentarios
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Medios
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Cookies
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También permiten funciones como mantener sesiones abiertas, recordar productos en un carrito, o recopilar estadísticas sobre el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario.
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